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协同办公OA实施案例应该怎样进行培训?

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2018-12-26

  1、管理员的培训


  系统管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职,并由协同办公OA办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。


  2、各部门主管的培训


  各部门主管的培训也非常重要,他们是各部门的直接领导人,对库管王办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用,只有他们会用并且愿意用,才能将库管王办公系统的成功应用落到实处。

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  3、一般用户的培训


  一般用户是使用库管王办公系统最频繁的人群,对他们的培训应该更细化、更有针对性。建议由各部门主管对其部门员工进行培训,培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式,这样有助于用户更快地熟悉系统。对于库管王办公系统,很多企业员工都有不同程度的抵触心理,一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪,另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式,带动一部分人分享知识的积极性,等到整体员工都有这种意愿时,即可取消奖励机制转而采取惩罚机制,以处罚仍不使用库管王办公系统的员工。相关阅读:CRM是实现客户价值和企业价值最大化的动态过程


  4、企业高层领导人


  实际协同办公OA实施案例中,我们发现很多企业高层领导人年龄偏大,对计算机不熟悉,学习新东西比较慢;又或者他们一般比较忙,坐下来听讲解的时间非常有限。针对这种情况,建议先对他们常用的查阅、审批功能进行讲解,后期再慢慢的培训其它方面的使用。


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