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必高crm客户管理系统的优点是什么

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-01-02

  必高crm客户管理系统,为公司与客户之间建立的一种有益关系,通过选择(改变)对待客户的方式,实现从客户身上得到的收益,必高CRM是商业应用的重要IT体系结构,提供重整客户组织结构的便利手段和基本结构,形成战略优势,降低成本和缩短产品上市的时间。

  必高crm客户管理系统具有客户管理、订单管理、市场管理、营销管理、工作流程管理管理、数据挖掘、商业智能等模块,数据挖掘技术可为企业的战略战术的决策作支持,电子商务技术可为客户提供在线的互动服务。

  当今的市场压力迫使企业在提高产品质量和性能的同时,降低成本和缩短产品上市的时间。每个企业都在努力更新自己,包括其生产过程和产品,以满足这些需求。实现这些目标的三种方法是:业务处理再设计、新技术应用、与顾客形成战略联盟。

  只有建立整体的商业应用IT体系结构,才能形成战略优势,才能确定企业的突破口。这种新的体系结构是以三层结构标准为基础的客户关系管理系统。

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  必高crm客户管理系统是公司与客户之间建立的一种有益关系。

  必高crm客户管理系统是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益。

  必高crm客户管理系统是重整客户组织结构的便利手段和基本结构。

  必高CRM客户关系管理(CRM)系统基于WEB数据库技术,B/S(浏览器/服务器)的方式操作,可与电子商务系统、办公自动化(OA)系统无缝融合,方便日常事务管理。

  必高CRM主要功能可以归纳为三个方面:

  对市场、销售过程和客户服务三部分业务流程的信息化,通过协同工作产生更高的价值;

  与客户进行沟通自动化处理,为客户提供个性化方案,最大限度满足客户的要求;

  对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理,使用必高的数据挖掘技术进行分析,产生商业智能报告,为企业的战略战术的决策作支持。

  客户关系管理,必高CRM客户关系管理系统,为公司与客户之间建立的一种有益关系,通过选择对待客户的方式实现从客户身上得到的收益

  必高CRM客户关系管理系统的优点

  功能强大

  必高CRM客户关系管理系统是功能强大的客户关系管理软件系统,为企业提供新的商业模式和业务流程,提高客户满意度,获得更大的利益;

  必高客户关系管理系统提供了几十个实用的功能模块,涵盖客户管理、订单管理、费用管理、业务流程、知识库、沟通交流、商务应用、实用工具等方面;

  必高客户关系管理系统集成了多种功能先进的组件:流程自动化组件、数据挖掘组件、全文检索组件、报表图表组件、表单组件、即时通讯组件、手机短信组件、office文档组件、PDF组件;

  必高CRM系统的配置灵活,具有多种版本可供选择,可订制程度高,最大程度的满足不同行业、不同规模的业务需求;

  必高crm客户管理系统基于三层架构建造,方便与现有系统和应用进行整合。

  100%纯代码开发

  必高CRM客户关系管理系统是100%纯代码开发的软件,优美、极致。

  必高是业界少数拥有真正的核心技术开发能力的企业,所有组件拥有自主版权。

  经过十年积累、技术成熟、操作性能高度优化、系统逻辑高度优化。

  易维护性

  必高CRM系统采用B/S结构,所有数据都保存在服务器上,用户机器上不需要安装程序,摆脱了传统C/S结构软件实施、维护工作复杂,升级系统时系统管理员需要四处奔波的情况;

  必高CRM系统提供安装工具、配置工具和数据库管理工具,无需专业技术便可快速搭建系统,后续维护简单;

  必高CRM客户关系管理系统包含大量的配置定制功能,这些配置能极大提高系统的功能和灵活性,但也造成配置维护工作量加大,为此,必高CRM系统为所有的复杂定义设置操作提供模板功能,模板功能可大幅度地减少管理员的配置定义工作量;另外,定义好的配置也可以使用复制方法创建新的配置;

  易用性

  必高CRM客户关系管理系统操作非常简单方便,普通用户不需专门培训即可迅速适应。

  由于CRM客户关系管理系统基于浏览器界面、安装方便,客户端只需安装普通的IE浏览器,只要懂上网便能得心应手使用该软件。

  系统保持界面一致性:除了个别特殊页面以外,所有的操作界面都是一致的,保证用户只需花少量时间适应,就可以熟悉整个系统的基本操作。

  必高CRM客户关系管理系统的设计处处追求最方便的用户操作,在使用界面、关联菜单、模板应用、输入优化、选择优化、查询优化等方面,做了大量的优化设计,从而使得操作更简单易用。

  各种输入标签都做了详细的细节优化,达到最方便用户输入;

  客户端脚本精确、快速,目前许多Web系统的客户端采用大组件一次加载,造成浏览器运行速度缓慢,频频崩溃,必高CRM系统的客户端脚本全部采用按需加载,性能可靠,运行速度快,浏览器负载小。

  多数按钮使用图标+文字或文字模式,图标也许更好看,但图标也会令人困惑,学习的成本更高,图标+文字可更容易操作。

  安全可靠

  必高crm客户管理系统对所有的操作参数使用不公开的加密技术,确保阻止通过注入或其他入侵方式攻击;

  必高crm客户管理系统有全面严格的数据权限控制,支持多级/多种交叉许可授权体系,确保权限配置的案例可靠;

  对敏感数据采用加密技术存储;

  对所有关键操作进行日志记录;

  数据可备份、可恢复;

  重要信息的加密处理,必高客户关系管理系统提供三种加密应用方式,确保企业的关键资料的安全:

  信息指纹,此方式不对文档的内容进行加密,只对文档的完整性进行加密校验,确保文档是有效的版本,主要用于合同、签字认可的文档、规章制度等,保证任何人无法对文档做出任何改动。

  内容加密,此方式对文档的内容进行加密,阅读文档需要特定的密码,保证公司的机密文件不会泄漏。

  透明加密,此方式加密对用户是透明的,系统内的用户可正常阅读文档,文档离开服务器后无法打开(如果用户将文档下载到个人电脑或传到外面,文档将无法打开)(此功能只支持服务端PDF文档)。

  其他安全策略:

  站点使用安全域,受到网络过滤器或防火墙保护。

  在网络技术上采用网段隔离技术,把尽量少的主机暴漏在Internet,而大部分重要的主机和内部网则从物理上与Internet隔离。

  在WebServer端采用国际流行的SSL加密技术,保证站点安全交换信息。

  在应用程序设计中结合IP地址和Cookie,保证用户个各级管理员,只能访问到有访问权限的页面。

  使用防病毒、防火墙等技术加强安全(管理类)。

  通过企业制定行为安全准则加强安全(管理类)。

  可伸缩性

  为了便于扩展,必高客户关系管理系统的体系结构采用多层结构:

  前端(客户机可访问的)的表现层;

  封装了商业逻辑的中间应用层;

  存储数据和处理数据的后端数据层;

  多层结构设计能方便地实现扩展和升级,从页保证客户关系管理系统的可持续发展。

  在应用层中封装了系统主要功能的组件,这些组件都不仅可以重用,而且相对独立,通过增长服务组件而使得系统具有极大的可伸缩性。

  用户在当前的开发的基础上,可以任意自己扩充功能,而无须重写代码,也无须了解原来系统的设计细节。

  可重用的组件开发节省了开发成本和时间,在提高性能的同时,也降低了系统的成本。

  开放性

  用户能顺利地在系统中调出或调入数据是十分重要的,用户需要这种连接并汇集各类解决方法的能力,这些解决方法甚至可以来自不同的公司。

  必高crm客户管理系统可提供与其他系统交换共享数据的WebService接口,用户很方便地实现信息传递,同时还应能使必要的本企业信息传送到其它机构中去,便于企业与现有信息系统的集成与整合。

  必高客户关系管理采用多层架构设计,确保用户能在以后的升级中/二次开发中,仍然可以使用现有的投资成果。

  crm客户管理系统为用户预留可反映其自身管理特色的设置功能,实现了用户自行定义内部管理体系结构,设置各种管理工作流程,系统参数全动态设置等功能。

  用户根据自己企业的实际情况灵活选取所需要的模块,并可与其他业务系统通过定制接口衔接,实现内部信息系统间的互通、互联。

  用户的升级和二次开发在此基础上的,只要关注那些具体的新应用,把这些组件组合起来,通过简单的编程,就能得到安全、高效、专业的程序。

  必高crm客户管理系统可与现有的其他系统的结合,便于企业与原有的信息系统的集成与整合,实现内部信息系统间的互通、互联。推荐阅读:仓储管理系统主要的功能模块有什么

  技术先进性

  必高crm客户管理系统是100%纯代码编程,采用模型组件+WebServices技术,组件全部为必高软件自有技术产品。

  必高工作流程引擎,是必高自主开发的工作流技术,在业界居领先水平。

  必高全文检索组件,是必高自主开发的全文检索组件,可实现与Google相同的搜索引擎功能,具有信息量化和相关度排序功能,根据输入的关键字,找到最佳匹配的文档。

  必高自定义表单组件和自定义字段组件,是必高自主开发的自定义表单组件,可设计各种数据表格、流程表单、审批表单,无需编程即可实现无限的扩展功能。

  客户关系管理支持各种动态图形化的报表和图表,更直观显示统计信息。

  客户关系管理支持多种复合文档格式,支持服务端生成PDF文档,支持在线编辑Office文档。

  crm客户管理系统客户端脚本按需加载,性能优异,运行速度快(一般同类软件或网站的客户端脚本都是一次加载巨大的组件,浏览器的负载很大,并且很容易出现崩溃;我们平时上网打开网页时,也经常出现浏览器负载100%,电脑接近死机的现象,都是因为不良的客户端脚本造成的)。相关阅读:手机库存管理软件能达到利润最大化的效果


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