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外贸客户管理系统提升企业核心竞争力

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-02-15

  大家都知道,外贸客户管理系统(CRM)以客户为中心,实现客户、人员、销售、服务协同工作的管理平台。通过对客户、潜在客户、合作伙伴以及竞争对手的分析和挖掘,快速把握市场先机,提高市场营销能力和服务质量。通过对销售队伍和产品销售的管理,规范企业业务流程,调动员工积极性,最终达到全面提升企业核心竞争力的目的。

  外贸客户管理系统是公司与客户之间建立的一种有益关系。

  飞信CRM是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益。

  飞信CRM是重整客户组织结构的便利手段和基本结构。

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  飞信CRM 是关于理念、组织和技术的基础,从而将所有的业务过程围绕着各个不同客户的需求来进行的系统。

  外贸客户管理系统基于WEB数据库技术,B/S(浏览器/服务器)的方式操作,可与电子商务系统/办公自动化(OA)系统无缝融合,方便日常事务管理。其主要功能可以归纳为三个方面:

  对市场销售过程和客户服务三部分业务流程的信息化,通过协同工作产生更高的价值;

  与客户进行沟通自动化处理,为客户提供个性化方案,较大限度满足客户的要求;

  对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理,产生客户智能,为企业的战略战术的决策作支持。

  实施外贸客户管理系统的价值:

  提高客户满意度和购买力

  最长的客户生命段评估

  促进消费者分割新的渠道

  集中销售人员在主要的目标客户群

  增加向上的销售

  减少制造商的交易成本

  增加市场和销售的责任感

  以好的客户关系进行竟争

  验证电子商务和CRM技术

  杠杆作用,您的投资有大回报

  为各项业务开展提供有力依据

  高效灵活的工作流可根据情况迅速调整

  商务流程全面改善大大增强企业持续获利能力

  迅速构建适用于企业自身业务应用特点的客户关系系统

  外贸客户管理方案的灵活与可伸缩性,具有强大持久的生命力。


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