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saas服务与ERP系统具体有什么区别

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-02-23

  很多人都听过ERP,所谓的ERP系统是指企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,优化了现代企业的运行模式,反映了市场对企业合理调配资源的要求。同样的为了改善企业业务流程、提高企业核心竞争力,避免多余的支出费用,许多企业也会选择使用SaaS服务,Soft as a Service(软件即服务)。saas服务并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。

  saas服务使用的目的就是:

  解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。

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  saas服务作为最近流行起来的模式,让我们来了解下它的服务流程:

  首先:企业提出需求给软件开发商,软件开发商根据需求开发适应的软件功能,并逐步确认完善真实需求,进行上门部署调试,并保持长期跟进维护。

  上述的只是简单的概括,要完成以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。

  企业管理的除了软件之外无需涉及到硬件:服务器的管理,相应的也就不需要运维人员。而服务器的管理交给SaaS提供商来。

  一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。

  举个案例

  一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。

  需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。

  光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。也就是所说的ERP系统,然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。

  传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。

  而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据是安全的,哨子还有备份服务器用的华为云服务。

  这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。

  saas服务与传统软件服务较大的区别在于两点:

  采用云服务,客户不需要自己部署服务器;

  网上下载即装即用,无需专门部署安装。

  基于以上两点,相比传统模式saas服务拥有明显的优势:

  使用成本极低,再小的公司也用得起;

  快速部署应用,使用效率高;

  saas服务后续维护、更新升级不产生额外费用。相关阅读:仓库出入库管理软件的价格一般是多少


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