伴随着三十多年的变革开放，我国人力资源效劳职业阅历了行政手段干预的署理代办阶段、以人事档案托管为代表的起步阶段、以劳务差遣为代表的开展阶段。现在，我国人力资源效劳已开展成为包含招聘与猎头效劳、人才测评、灵敏用工效劳、劳务差遣、岗位外包、流程外包、办理咨询等多样化的人力资源办理范畴。可以说，我国人力资源效劳业开展已经进入新的历史时期，人力资源效劳环境日益完善，商场需求潜力得到巨大释放，效劳的专业化、工业化、信息化和国际化水平继续进步，人力资源效劳业在国民经济开展中发挥着越来越重要的作用。

　　1、人力资源效劳业大开展的年代机会

　　当时我国已经进入人力资本年代，人才是完成企业可继续开展的中心资源，这就要求企业注重人力资源效劳的价值。众多大中型企业已经认识到这一点，开端高度注重职工训练与开发、高级人才引进等作业，着力提高人才竞赛力，打造企业中心竞赛优势。

　　而人力资源效劳业的开展一直以来就是围绕人的增值供给效劳的，因而，在未来，人力资源效劳供货商将围绕引进人才、开发人才、留住人才三大主题，与企业展开密切合作，完成共同开展。一起，作为独立的第三方效劳机构，人力资源效劳供货商也可以利用本身的独特优势，协助人才发现作业机会，扫除人才在找作业进程中遇到的妨碍，推进人力资源的优化装备。

　　此外，经济新常态也驱动企业专心于打造中心竞赛力。我国经济开展已步入新常态，原有的靠投资、出口、消费拉动经济开展的传统形式作用不再明显。国家层面已开端大力进行出产供应侧变革，要点淘汰落后产能，调整工业结构，提高产品和效劳供应质量;一起，从方针和税收等方面协助广阔中小微企业减负，让企业家充分发挥首创精神，依靠敏锐的商场触觉，创造出更多高质量、高技术、符合商场需求的立异产品。

　　而人力资源效劳外包效劳，诸如劳务差遣、劳务承包、岗位外包等灵敏用工形式可以协助企业剥离非中心事务环节，让企业专心于优势范畴的开发，打造本身中心竞赛力，从而完成双方合作共赢。

　　当然，人力资源效劳业的开展也离不开国家方针的有力扶持。

　　从“十一五”规划开端，国家在方针层面就要点树立、健全劳作保障法律体系，完善劳作监察机制，提高从业人员本质。

　　“十二五”规划清晰将人力资源效劳定性为出产性效劳业，指明人力资源效劳业开展方向，一起提出把加速现代效劳业的开展作为经济结构战略性调整的主攻方向。

　　“十三五”规划以来，在全国各首要城市，更是刮起兴建人力资源工业园区的浪潮。

　　活跃开展人力资源效劳工业，成为推进地区经济立异开展，施行供应侧变革方针的重要行动。

　　随着信息化社会的迅速开展，人力资源效劳业快速走向网络化、智能化和融合化方向，大大下降了人力资源信息化办理的应用门槛，这有利于广阔中小型企业更加便当地使用人力资源效劳，提高企业办理效能。

　　2、专心于“互联网+ + ”的人力资源渠道建造

　　人力资源办理软件开展大致阅历了三个阶段的迭代。

　　第一代软件

　　第一代软件以 CS 架构即 Client/Server(客户机/效劳器)结构为主，需求安装客户端才干进行办理操作，开发简便，操作也较为容易，但是时常需求晋级应用程序，而且对于一般企业用户来说，程序保护较为困难。

　　第二代软件

　　第二代软件是依据广域网搭建的BS架构即Browser/Server(浏览器/效劳器)结构，答应用户经过互联网浏览器进行操作，大大简化客户端带来的电脑高负荷，也减少了体系保护和晋级的本钱。

　　第三代软件

　　第三代软件也是现在比较盛行的人力资源办理软件，首要采用SaaS(软件即效劳)架构，即使用软件的人从产品顾客转换为效劳顾客，而开发软件的人从产品供给者转换为效劳供给者。

　　用户可以依据本身需求，经过网络向厂商租借应用软件效劳，经营办理企业活动，因为 SaaS 的租借费用跟传统软件答应形式相比更加低价，乃至免费，大幅下降了企业信息化的门槛和危险。现在具备较强实力的人力资源效劳供货商都在抢先布局依据 SaaS 架构的人力资源办理软件。

　　对当时几款热销的人力资源办理软件进行对比可以发现，当时人力资源办理软件遍及具备以下特色：

　　一是根本功能免费，首要经过个性化定制收费。

　　二是不需求购买硬件设备，后期无需保护和办理，只需注册账号即可。

　　三是随时随地支撑移动工作、主动晋级更新。

　　其首要效劳功能表现在：

　　01完成了内部人力资源办理模块化规划

　　要点针对人力资源办理重要环节，如安排人事、时刻办理、薪酬与社保办理、训练办理、企业内部交流与沟通等进行模块化规划，将事务处理流程和标准进行固化，答应用户大批量，高频次进行办理操作，提高人力资源办理效能，下降企业办理本钱。

　　02对接人力资源外包效劳

　　当时许多大中型企业热衷于将企业内部薪酬代发、商业保险、医疗体检等非中心事务环节托付外包出去。

　　以传统企业训练难题为例，针对企业内部训练师资力量弱，训练时刻不固定，训练作用难盯梢等问题，某软件公司开宣布一整套移动学习全体解决方案。

　　依照企业需求，开发课程，并树立课程数据库;

　　依据学员特色主动匹配课程内容，每位学员都可以获得个性化材料;

　　经过在线考试模块支撑训练查核，并设置试题库，可依据事务需求，更新查核内容;

　　人力资源办理人员可经过渠道盯梢剖析学员成绩，实时监测训练作用;

　　内设互动社区，联合企业高层与职工，凝集涣散各地的人员，共享心得体会，扩展知识鸿沟;

　　经过后台数据剖析，找出训练薄弱环节，优化训练体系。

　　经过使用信息化体系，完成了企业人力资源办理部门与外包部门办理的无缝对接，保证数据可以及时回流。

　　3、开发人力资源细分商场供给专业化人力资源效劳

　　大多数人力资源效劳供货商依据多年累积的人力资源效劳经历，模拟实际作业环境，构建人力资源办理渠道，完成人力资源办理作业的流程化、标准化和信息化处理，比较符合实际中企业的人力资源需求。

　　在企业劳作力办理范畴

　　华南某大型人力资源效劳机构开发精益经营办理渠道。该渠道是依据企业遍布全国的二十多万职工的精益经营和精益办理而开发的 PC 互联网和移动互联网渠道，包含协同行政工作渠道、精益人力资源办理渠道、职工自助效劳渠道和精益劳作办理渠道。

　　依据各项事务办理的智能化和便捷化，该渠道采用了按流程进程导向办理事务的开发技术，将一系列杂乱繁琐的行政工作事务、人力资源办理事务和职工劳作办理事务所带来的作业压力，在渠道上轻松办理。

　　例如，在劳作力办理模块，答应企业多安排一起运作，一起树立后端的多角色应用、分级授权的云体系，精确控制劳作力本钱，消除薪资虚高、下降加班本钱;

　　多种方式采集工时，并实时追踪剖析工时数据;

　　预先防控潜在危险，智能匹配各类内部管控规则;

　　设置点赞奖赏环节，鼓舞职工爱岗敬业，提高职工认同感;

　　为职工供给自助效劳，包含排班计划与出勤成果查询，实时提醒出勤反常，在线申请审核等，提高职工满意度。

　　在薪酬效劳范畴某人力资源效劳企业依据多年沉淀的薪酬调研经历，可以供给 11 个大职业、70 多个细分职业的标准化薪酬调研陈述，并可依据客户需求出具全国、区域、要点城市的薪酬陈述，并由此规划薪酬剖析与应用渠道，经过体系主动为客户供给全体薪酬剖析、职位点评与匹配，协助人力资源作业者进行薪酬总量测算和调薪规划。

　　在人才测评范畴某全国知名人力测评公司，依据以往人才测评经历，构建了本质模型库，开宣布人力资源效劳软件，协助客户挑选适合本身的测评内容，断定点评人与被点评人，在线快速测试职工行为。

　　还有的企业专攻终端销售办理外包，包含供给路演事务和神秘顾客检测事务。有的企业专心于职工雇佣布景查询。整个人力资源办理软件商场开展方兴未已，竞赛日趋激烈。

　　4、线上线下综合效劳构建闭合环节

　　针对社保代缴、福利收购、企业咨询等专业效劳，不少企业采纳线上答疑解惑、承接订单，线下供给解决方案、协助企业解决问题的形式，打通线上线下通道，更好协助企业增值创收。

　　例如，“互联网+社保署理”在我国已经开花成果，已获得广阔公众的认可，一方面协助企业从繁琐的社保事务中摆脱出来，专心于人力资源规划、职工训练与开发、薪酬体系规划等中心环节，另一方面满意合伙经济组以及自由职业者的参保需求。

　　以红海社保云(ID：shebaoyun110)为例，该社保署理渠道由国家高新技术企业红海科技公司，依据 SaaS 形式打造在线交易渠道，是华南地区用户较为认可的一款社保署理产品。其特色首要表现在：

　　立足可靠安全的线下效劳。红海科技集团的母公司红海人力资源集团在人力资源效劳范畴拥有 179年的效劳经历，事务掩盖500余个城市、效劳超 3000 家企业、300000 人以上，在全国建立 170多家线下社保效劳网点，可认为客户供给坚实的线下效劳。

　　人性化效劳规划。“红海社保云”除了建立根本效劳流程，如社保账户的建立和办理、账户交纳状况查询、职工增减、信息变更、补缴和费用交纳、转移清算等基础性效劳，考虑到周期性社保基数起浮可能对企业带来的不便，特意加入了社保基数核定方针告诉和咨询效劳。

　　支撑Web客户端和微信客户端。可认为 HR 和职工供给随时随地的社保公积金查询、薪酬查询、福利收购、咨询以及多项自助人事效劳。

　　人力资源办理软件层出不穷，既有“大而全”的综合性人力资源效劳体系，也有专心于某一环节的“小而美”的产品规划，以期满意企业日益多样化的办理需求。但是，当时人力资源办理软件遍及面临着研制、销售和效劳分别由不同供货商担任的局面，没有形成一致的人力资源工业链。

　　接下来，可经过加强专业软件效劳供货商与人力资源效劳公司之间的合作，整合双方优势资源，供给体系性和有针对性的人力资源解决方案，为处于不同开展阶段的企业供给专业效劳，这也是未来人力资源办理软件的开展趋势。