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F7-ERP保障企业对客户资源的掌控

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-03-20

    F7-ERP使用流程以完好的客户生命周期办理为根底,结合企业营销事务特点,真正完成客户资源的企业化办理,保障企业对客户资源的有用掌控,有用的推行统一的客户贡献值评价规范以及对应的客户保持战略。


    该流程以企业的出售事务为主体,包含商场、出售、效劳以及老客户的维护和再出售等事务环节。


    F7-ERP规范版是F7-ERP系列产品中的中心产品,专心企业的商场办理、出售办理和客户办理。合适重视商场营销办理的大型、中型企业使用。


    F7-ERP规范版有商场、出售二大类使用,并把产品功用分为“体系功用层”、“根底功用层”、“规范事务功用层”和“特定事务功用层”等四个层次。

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    ★体系功用层:首要供给体系办理类功用,如:权限办理、自定义装备、事务流程、信息规矩、剖析模型等,以及体系工具类功用,如:音讯、知识库、邮件、日程、文档、布告、BBS等。


    ★规范事务功用层:是指规范的营销事务功用,包含战争办理(商场办理)、头绪办理;时机办理、客户办理、用户办理等。


    ★根底功用层:首要供给根底信息办理,如:组织、客户、联系人、公共关系、产品、人员等,以及使命办理、行动办理、费用办理、绩效办理,数据剖析与决策支撑等功用。推荐阅读:三众进销存管理软件帮助企业避免库存积压


    ★特定事务功用层:是指具有行业特点的特定事务功用,如:数据库营销、交易办理、合同办理,以及二次开发模块。


    F7-ERP规范版包含六大功用模块:


    ★客户办理:包含客户办理、客户价值办理、客户生命周期办理、客 户满意度办理;★出售办理:包含出售办理、时机办理、出售项目办理;★商场办理:包含战争办理、头绪办理;★商务办理:包含合同办理、订单办理、产品办理、收款办理、费用 办理、预算办理和应收款办理;★决策支撑:包含预制报表、报表向导、数据发掘;★体系办理:包含体系功用、体系设置和根底数据;F7-ERP的功用模块装备灵活,客户可以依据自身的使用需要选择合适的模块。


    


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