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EAS系统如何进行减少成本投入

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-03-25

  作为一种监视商品的防盗手段,电子商品防盗系统(EAS 系统)的实用性和可操作性,大家已有目共睹。但商场配置了EAS系统后,如何让其发挥较大效用,提高系统的投资回报率,相信这是一个在行内非常有共鸣的话题。

  提高EAS系统的投资回报率,在采购价格不变的条件下,商场可用的途径不外是两种:一是减少成本投入,例如在满足基本使用需求的前提下,选择合适的设备配置数量方案,来降低采购成本,并降低设备维修成本,提高各种附件、耗材的利用率;同时增加挽回未付款商品金额。

  下面我们以声磁防盗系统为例,具体可谈一下如何进行减少成本投入:

  1选择合适的超市防盗设备配置方案

  这主要是指在通道上选择适合型号和数量的检测支座。因为在通常情况下,消磁器和手动取钉器的配置,是根据收银机的数量按一定比例进行的,可人为增减的配置数量几乎不存在;而根据通道的宽度,配置何种型号的检测支座,及使用多少数量,不同方案的选择会导致其采购成本出现明显的差异。

  例如,一个4.5米宽的顾客出口,如果使用丽晶IV型检测系统主支座,利用其单支座两侧各1.0米的保护宽度,在安装两片检测支座后,中间通道宽度2.0米,两外侧通道保护宽度为0.9-1.0米;而使用主副机工作模式,主副机间距1.8-2.0米,需要使用二主一副共三片检测支座才能完全保护到整个通道,双通道宽度1.8-2.0米,边缘0.25-0.45米不作为通道通行。相比两种安装方案,丽晶IV双主支座模式可能存在边缘盲区,但采购价格可较两主一副三支座降低25%左右。

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  2.降低超市防盗设备的维修成本

  减少设备的故障和维修频率,是降低设备维修成本的有效途径。通过近五年来的跟踪我们发现,员工规范地使用或操作设备,可大大降低设备的故障率。而下述的几种途径,对管理者帮助和规范同事的对设备操作非常有效:

  a)准备内容清晰、易懂培训教材

  培训教材通常应由供应商或公司内专业人员提供。就目前的条件,每次培训课程都由专业的培训人员来完成是不太可能的,鉴于培训人员的培训技巧参差不齐,就要求培训教材准备得详尽、清晰,较好在教材上附带实景的图片等,这样可易于参与培训课的双方理解和掌握,这样,可保障每次课程都达到基本的培训目标。

  b)EAS系统为学员提供创造培训环境

  每次的培训课程,参加的学员较好控制在25人左右,目的是让每位学员都能听清楚和看明白培训师的讲解,并有机会参与到设备的摸拟操作,使学员的疑虑在培训课中得到及时解决。

  c)确保同事明晰设备操作要求才上岗操作

  在培训课后,利用书面测试,特别是模拟操作,可以了解到每位学员对培训内容的掌握情况,并及时发现和纠正学员错误的理解或操作。

  d)跟踪学员对课程内容的掌握情况

  通过观察学员在实际营运中的操作设备是否规范、到位,确认其掌握了培训课程内容的程度。

  e)冷静处理设备的异常和故障

  设备异常情况在实际操作是不可避免的,重要的是遇到异常时,操作者应保抟冷静,经检查确认为不能自行处理的故障,应及时通知相关人员前来处理而不是野蛮操作设备。

  f)对设备出现故障,管理者应作出分析并就问题进行跟进处理;

  接到报修,管理者尽可能详细了解造成设备故障的经过并记录,如发现其中有机会点,应及时沟通和要求加以改进,同时向其他同事分享,以避免类似问题重复出现。简单地作修复处理后供操作者继续使用,对类似问题的出现毫无帮助。

  3.提高超市防盗耗材和附件利用率

  a)根据商品失窃和损耗的共性,制定标签的使用标准,并定期回顾

  标签的使用标准应及时周知到相关部门的同事,使其可参照执行。

  b)确保部门同事明晰软标签等耗材和附件的使用要求

  不定期根据使用标准对商品进行抽查,可了解部门同事对使用标准的执行情况,同时确认其按要求规范使用标签或附件。发现异常时,应及时与部门进行沟通,避免同样问题重复发生。

  c) 避免在同一商品上重复使用标签

  每类商品,应指定专人负责标签粘贴或放置,如指定人员较长时间不在本岗位,应做好交接。

  d) EAS系统循环附件和标签的回收和管理

  对于所有需循环使用的附件或标签等,应指定一个部门定期到收银台进行回收和整理,使用部门须按实际需求到该指定部门进行登记领用,这样可避免标签、附件被藏匿,或被扔弃的可能。


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