适用职业:标准化的客户信息与跟进办理,便利职工跟进客户和企业监管,适用于各种职业和个人。
应用形式:建立企业级的客户资料库,办理调配客户资源,实时查询剖析员作业业状态和作业结果,包含单机、公司内部网络和异地外网三种形式。
软件特点:界面简洁,操作简洁,便利职工处理客户信息和跟进客户。
crm管理系统功用清单:
客户资料办理
crm管理系统自定义设置:
任意设置客户卡片的各个字段,设置客户等级、类型等客户属性。
客户信息办理:
记载每个客户称号、电话、等级、需求等信息。
联系人办理:
记载每个客户的联系人信息,一个客户能够记载多个联系人。
联系(跟进)记载:
手艺录入或自定义每次联系内容和当次联系费用,随时设定日程备忘。
客户信息查询:
可按客户称号、电话、录入时刻、等级、职工等条件查询相应的客户信息。
相关文档:
保存客户的所有相关文件,包含报价,计划书等等,可快速检索和阅读。
相关合同:
记载合同信息,完成合同文档办理,快速检索和阅读客户前史合同。
客户分配:
可根据职工分工或在职状况将相应的客户资料分配给不同人员。
客户同享:
同一客户多人跟进或办理
间断协作:
为您更好的剖析客户未成交原因。
经手人变更记载
具体记载每个客户的跟进人变更状况。
客户统计剖析
客户剖析:
按地区时刻部分进行 客户分类剖析、客户开展剖析、客户跟进剖析。
强壮的辅助工具
邮件办理:
便利便利的邮件单、群发功用,能够批量客户资料发送
短信办理:
短信单发、群发功用,能够随时对客户进行筛选后发送短信;
传真办理
便利的传真件办理功用,包含接收、群发等等,能够按任意条件筛选出客户后进行批量发送。
信封标签打印:
革除誊写的繁重劳作,直邮方法的好帮手
日程备忘:
严密围绕客户进程,提示每天作业备忘
布告栏:
及时的内部布告,促进职工沟通
文档办理:
公共文件同享,及个人资料目录化保存。
通讯录:
便利免费的名片夹,便利便利的查找大量联系人信息。
其他扩展功用
需另收费
智能短信:
自动发送含客户称号等个性化内容的智能短信,如生日、节日短信等。