任何企业在经营和发展的过程中，都会出现或多或少的各种困扰与发展难题，出现企业困扰并不可怕，但绝不能不重视这些困扰，任由其发展或存在。认真分析产生的困扰，积极需求解决困扰的方案，才是企业发展壮大的保障，所以办公管理非常重要。

　　从一定程度上理解，困扰的根源围绕的都是信息问题，如信息缺少、信息混乱、信息管理困难、信息缺乏统计分析等，使得投资决策与管理分工等缺少信息支持。一般中小型企业来说，虽说“家家都有本难念的经”，但就常见的企业困扰来说，还是具有不少的共性。

　　我们从客户管理、销售管理、财务管理、进销存、办公协同5个方面来详细阐述。这里是办公管理篇：

　　1.员工汇报请示工作不方便?

　　解读：员工汇报或请示工作是企业必有的一项工作环节，也是企业办公效率高低的重要分水岭。

　　常见现状：

　　①　工作汇报零散，不方便进行工作对比;

　　②　老板不在单位时，员工请示工作不便;

　　③　汇报工作不方便读取已经产生的信息;

　　2.老板审批工作缺乏网络平台?

　　解读：企业领导或企业老板进行工作审批，指导安排工作是掌控企业的重要手段;

　　常见现状：

　　①　不能及时知道员工请示的工作信息;

　　②　有时会遗忘或耽搁信息的审批;

　　③　对需要多人审批的信息管理起来不便;

　　④　缺乏网络平台时，审批工作耗费大量纸张;

　　3.了解员工工作情况不便?

　　解读：了解员工工作情况、工作质量高低等，(不同于员工的工作请示)也是企业需要关注的事情。

　　常见现状：

　　①　不知道销售人员一天具体干了什么工作;

　　②　缺乏数据用来评判员工工作质量的高低;

　　③　员工数量多，相对分散时，了解工作情况不便;

　　4.邮件收发缺乏信息分类管理?

　　解读：邮件往来是现代企业信息传递的重要形式，精确管理邮件收发信息便于提高企业在邮件办公方面的工作效率;

　　常见现状：

　　①　不清楚员工具体收发了哪些邮件;

　　②　不方便将邮件归类到客户视图中;

　　③　缺乏软件进行收发邮件的便利;

　　5.工作安排缺乏提醒?

　　解读：对工作进行安排，防遗忘提醒等，有利于减轻工作压力，提高工作效率。

　　常见现状：

　　①　日程、待办任务没法工作安排提醒;

　　②　容易记混或遗忘有关工作安排;

　　③　对他人进行办公管理工作任务分配不方便。