任何企业在经营和发展的过程中,都会出现或多或少的各种困扰与发展难题,出现企业困扰并不可怕,但绝不能不重视这些困扰,任由其发展或存在。认真分析产生的困扰,积极需求解决困扰的方案,才是企业发展壮大的保障,所以办公管理非常重要。
从一定程度上理解,困扰的根源围绕的都是信息问题,如信息缺少、信息混乱、信息管理困难、信息缺乏统计分析等,使得投资决策与管理分工等缺少信息支持。一般中小型企业来说,虽说“家家都有本难念的经”,但就常见的企业困扰来说,还是具有不少的共性。
我们从客户管理、销售管理、财务管理、进销存、办公协同5个方面来详细阐述。这里是办公管理篇:
1.员工汇报请示工作不方便?
解读:员工汇报或请示工作是企业必有的一项工作环节,也是企业办公效率高低的重要分水岭。
常见现状:
① 工作汇报零散,不方便进行工作对比;
② 老板不在单位时,员工请示工作不便;
③ 汇报工作不方便读取已经产生的信息;
2.老板审批工作缺乏网络平台?
解读:企业领导或企业老板进行工作审批,指导安排工作是掌控企业的重要手段;
常见现状:
① 不能及时知道员工请示的工作信息;
② 有时会遗忘或耽搁信息的审批;
③ 对需要多人审批的信息管理起来不便;
④ 缺乏网络平台时,审批工作耗费大量纸张;
3.了解员工工作情况不便?
解读:了解员工工作情况、工作质量高低等,(不同于员工的工作请示)也是企业需要关注的事情。
常见现状:
① 不知道销售人员一天具体干了什么工作;
② 缺乏数据用来评判员工工作质量的高低;
③ 员工数量多,相对分散时,了解工作情况不便;
4.邮件收发缺乏信息分类管理?
解读:邮件往来是现代企业信息传递的重要形式,精确管理邮件收发信息便于提高企业在邮件办公方面的工作效率;
常见现状:
① 不清楚员工具体收发了哪些邮件;
② 不方便将邮件归类到客户视图中;
③ 缺乏软件进行收发邮件的便利;
5.工作安排缺乏提醒?
解读:对工作进行安排,防遗忘提醒等,有利于减轻工作压力,提高工作效率。
常见现状:
① 日程、待办任务没法工作安排提醒;
② 容易记混或遗忘有关工作安排;
③ 对他人进行办公管理工作任务分配不方便。