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移动互联时代如何选择CRM系统

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-04-23

  在“跨界”当道的互联网时代,如果企业还守着自己行业内的地位,不将目光放到行业外、不将更多的精力投放到客户身上,一不留神就会被外行“打劫”。传统企业还没搞明白互联网该怎么玩,移动互联网又异军突起,面对这样的情况,企业只有为客户提供更好的服务和产品才能跨越生死门。功能强大的CRM系统能帮助企业高效地管理客户,确立精准的市场定位,更好地服务目标客户,帮助企业在移动互联网时代下更精准地把握客户需求。

  移动互联时代企业选择CRM系统的几个关键点

  1、产品领先,快速部署:产品是否领先直接决定了企业竞争优势是否领先;在移动互联网时代,SAAS(软件即服务)模式已经成为CRM主流,较大程度降低了企业IT系统建设和维护成本,实现快速部署、快速应用;

  2、按需定制,随需而变:以客户为中心的移动互联网时代,软件的生命力在于是否能够充分快速满足客户个性化需求;

  3、平台开放,易于集成:软件不仅仅是一个工具,更是一个平台,要易于和现有的系统和新的技术进行集成。

12.

  CRM系统不仅是IT工具更是企业的整体战略理念,一款符合企业需求的CRM系统不但能帮助企业管好客户,还能提高员工的工作效率,更重要的是能帮助企业更快地适应移动互联时代。

  爱客CRM系统在移动互联网时代下的优势

  1、创新的移动CRM:爱客CRM是基于SAAS模式的新型移动CRM软件,产品领先体现在多屏互动、语音汇报、与名片扫描集成,开放API集成更多企业应用。

  2、强大自定义功能:爱客后台模块化设置,用户可按需定义字段、参数、业务流等,满足更多企业个性化需求。

  3、团队实力:爱客核心团队成员来自SalesForce、金蝶、腾讯等国内外知名IT企业,具有5年以上企业级产品开发和服务经验。

  4、重视服务:客户是爱客CRM系统立足之本,爱客团队为企业用户提供专属客服服务,7*12小时服务响应,上门系统培训服务和不限次数的远程协助支持。


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