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移动CRM系统如何成为公司管理的助手

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-04-28

  随着市场竞争日趋激烈,企业想要寻求发展就要不断地提高竞争力,对于企业销售工作为主要盈利模式的公司,就需要有一个适合企业的CRM系统来帮助企业管理客户,实现更加规范的系统管理并为企业开拓市场渠道提供助力。与之同时,企业级服务软件的多样化趋势也日益明显,为企业也带来了多样的选择。规模小的企业需要移动CRM系统么?

  企业在逐渐的扩展的过程中,必定要遇到客户资源,销售业务流程,人员工作等等的信息积累到通过人为手段无法管理的情况,这时就需要一个适合企业本身的CRM系统来参与到工作中,借用CRM系统来管理企业的资源。及早建立CRM系统,成本就越低,企业的数据收集的也越全面,越容易。但有人质疑,企业规模较小,投资建立CRM系统能实现受益么?根据研究调查,72%的企业认为新技术的投资回报要比新员工带来的高,CRM的应用可以实现员工在自己的办公电脑上查看工作进度,客户信息等等,这使得企业的员工和客户沟通业务更加顺畅,从而客户的满意度和销售额也会随之提高。所有,无论企业大与小,快速的获取客户资源是他们重要的需求,CRM则是一个最合适的整合数据,管理信息的工具来帮助企业更好、更快的得到回报,有收益。

  移动CRM系统给销售管理带来质的飞越

  销售部门是整个企业接触客户时间最长、也接触最直接的一部分,他们最需要CRM系统来管理这些客户的信息。传统的CRM只能在企业的电脑上进行更新信息或者获取消息,并不能方便销售人员及时的进行管理客户资源,这对于提高业务的高效性带来了一定的阻碍。这几年移动互联网的快速发展,移动产品的迸发,传统的CRM已经不能满足企业需求,因此诸多CRM系统开始转型,但由于其原有客户群、产品逻辑等多方面阻碍了其转型之路,不如爱客CRM这类以移动CRM开发为主的创业型企业,一开始就着眼于移动端的开发。CRM系统移动端的广泛使用不仅解决了销售人员业务的时效性,还可以随时随地的办公,在去拜访客户或是与客户谈完合作的路上,能够及时的查找客户的信息和更新项目数据,使得公司内部员工,客户资源还有组织架构整个合为一体,更加方便了企业销售的管理。

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  移动CRM是企业提高销售业绩的新利器

  传统CRM系统将客户关系管理提高到企业中的战略层面上,目的在于让客户信息管理让销售的决策更加的科学,提供给客户的服务更加到位。但在如今的移动互联网时代,传统的CRM已经逐渐不能打动客户,同时,以CRM为中心的传统营销模式也已经不能满足企业销售和管理客户关系。所以,基于移动互联网的CRM系统亟待开发,满足客户对于新时代下的客户关系管理需求。移动CRM系统既能解决以往传统CRM系统复杂难用的问题,也能让销售人员无论何时何地都能汇报工作,一举满足公司与客户之间的联系,为销售业绩的提高带来了便利。


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