企业ERP管理 提供库存一站式整体解决方案

全国咨询热线:18925199527

ERP进销存

>库存管理系统

如何制定建立客户管理制度

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-05-07

  其实在公司的发展过程中不断开发拓展市场营销,落实公司产品、渠道、项目的具体开发及管理的运营过程中,同时不断累积客户信息的生成,通过客户信息来制定建立客户管理制度、客户关系的目标数量、客户关系维护管理。运用公司营销政策方案在市场战略中以满足客户个性化需求,以客户为中心长期、有效、平衡、良性的发展。

  基于公司市场营销政策制度的建立,围绕客户项目的需求,在合同规定内完成客户项目活动。公司需要组织项目人员,通过合理的进度计划,有效组织和协调工作人员,管理和控制项目进度,保证客户项目的如期或提前完成完成任务。降低项目延误的可能性,从而提升公司在整个市场的竞争力,增加客户的满意度。并且依托合作各方的优势资源,发挥资源整合功能,制定建立客户管理制度,制定建立客户关系维护管理。

89.

  客户管理制度有以下几点

   (1)客户信息的管理

  (2)客户数据的分析管理

  (3)客户分类的管理

  (4)客户潜在需求的发掘管理

  客户关系维护管理有以下几点(1)客户关系维护管理的现状分析

  (2)客户关系维护管理的战略意义与基本内容

  (3)客户关系维护理论应用实践的关键要素

  (4)企业文化建设与客户关系维护管理

  (5)客户关系维护满意度调查的管理

  (6)客户关系忠诚度维护管理

  (7)客户关系长期合作的管理

  在市场运营过程中,日常管理工作提供大量有效信息,建立客户管理制度,建立客户关系维护管理,从而使企业提升客户价值、提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,增加客户关系目标数量,提高公司营业额,并且通过信息共享和优化商业流程有效地减少了营销环节,降低公司经营成本,有效提高工作效率,提高利润成本。最终提升公司的核心竞争力,适应市场,长期有效的平衡发展。推荐阅读:CRM客户管理系统可以为公司实现哪些功能?


cache
Processed in 0.002121 Second.