我们都知道客户管理虽然是一个了解客户需求,满意客户需求,最终留住客户的进程,企业利用客户联系办理体系的可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新的优点，对企业的客户进行信息的搜集、办理、剖析、利用，帮助企业实现以客户为中心的办理模式。使得企业在坚持住老客户的根底上,获取更多的新客户,识别出真客户,淘汰掉不适合企业的客户,经过客户的不断壮大,从而来满意企业不断向前开展的需求。

　　首先，企业需求坚持老客户，一个企业的老客户是企业开展的根底。没有根底，咱们的企业就相当于豆腐渣工程，随时都会崩塌。有人研讨过，咱们去开发一个新的客户的本钱更相当于保持五个老客户的本钱，由此可见坚持老客户的重要性。咱们能够利用客户管理管理软件对客户的信息进行有用的办理，一方面到达和客户双赢的目的，另一方面能够依据客户的资料进行剖析，对客户的营销方法依据客户的特点做出有用的调整，以此来稳固咱们的合作联系，避免有竞争对手的插入，形成客户的丢失。

　　其次，企业需求获取新客户，新客户就是企业新鲜的血液，是企业不断开展的动力。咱们经过客户办理体系对咱们的客户进行剖析、分类、总结。识别出咱们企业的方针客户地址的客户集体，讲这些方针客户进行开展，努力使其成为咱们的新客户。咱们企业需求开展新客户，可是不能急于求成，开展新客户需求咱们都能仔细耐性的对待。咱们需求依据客户的需求时间、地址的不同及时向客户介绍提供咱们产品的服务。也能够经过对老客户的同行业客户进行有用的延伸，获取更多的新客户。

　　最后，企业需求会识别真客户。什么是真客户，就是对咱们企业的产品有需求的客户。企业在开展的时候，咱们的客户不会是不变的。客户或多或少都会由于一些原因与咱们的企业结束合作联系。所以咱们需求事前就有必定的预判。将那些之后不会再跟咱们有事务联系的客户进行除掉，避免糟蹋企业的资源。

　　客户管理的办理让咱们能更好的将咱们的客户进行有用的办理，做到企业的每一分的资源多不会糟蹋，而且还能实现企业利益的较大化。