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怎样使用CRM系统进行高效的管理客户

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-06-05

  随着经济全球化的发展趋势,客户管理系统在企业发展中占有的位置越来越重要,已成为当今企业管理技术和信息技术的核心。而CRM系统也成为企业提高业绩,完善客户管理,销售管理的法宝,下面,我们来了解CRM系统如何助力企业打响春节“首枪”,为企业迎来一个开门红。

  客户,永远是企业的衣食父母。完善的客户信息是销售人员分析客户,细分客户的利器,使用传统的跟进方式,销售人员很有可能将一些久未联系的客户遗忘,然后又不断的去挖掘新客户,这也间接的导致销售撞单等情况的出现,这样不仅浪费了企业的财力和物力,同时也不利于客户的维护;因此,Rushcrm客户管理系统针对这些情况,为企业提供智能防撞单功能,企业可以针对CRM系统中的任意模块的任意字段进行防撞单字段的定制,即被设置的字段都是不一样的。

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  当销售人员在CRM系统录入一个客户信息时,如果这个客户的信息与已记录的客户信息重复时,如客户名称重复,CRM系统将会提示客户信息重复,不可录入。这样可以有效的避免销售人员出现撞单,也大大提高了企业的销售管理效率和客户管理效率。

  利润,永远是企业发展的源泉。对于一个企业来说,开发一个新客户的成本远远大于维护一个老客户要高,因此,企业必须加大投入为老客户提供优质的服务将已经争取的客户变为长期客户,这样才能为企业创造更大的利润。并且从企业的长远发展来看,建立长期的客户关系就是降低争取新客户的费用,并简化销售和服务流程。而Rushcrm客户管理系统是一款以客户为中的CRM系统,可以为企业制定好客户的跟进计划与客户维护计划,并可对数据进行整合分析,以便于销售人员实时掌握客户情况,使之能够在最短的时间内根据客户信息确定较佳的决策,获得资源。能在企业流程彼此融洽的情况下,及时的回应客户,从而增进客户的忠诚度,使企业得以吸引的新的客户并促进销售的增长。

  此外,Rushcrm客户管理系统还推出多样化的增值服务,其中包括邮件发送,短信发送,名片扫描,工商查询等服务;企业可以使用邮件模块或短信模块,定期向客户发送祝福邮件和祝福短信,维护客户忠诚度;也可通过工商查询帮助企业完善客户资料库,提升企业效率,提升企业业绩。


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