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你真的了解CRM系统关联模式吗?

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-06-05

  随着新时代的到来,众所周知CRM系统在很多企业当中有着一定的地位,而随着企业对客户关系管理方面越来越重视,众多CRM系统服务商为了满足企业不同的业务需求,在不同的表单之间建立不同流转流程的关联关系,更好管理企业相应的一个客户管理流程。,一般在CRM系统的市场上有着几种不同的关联模式。

  (一)、上下级关联模式

  上下级别的关联模式,在CRM/OA/ERP系统的办公系统里基本都会拥有的关联模式,拥有着上下级的关系,在CRM系统内一个模块属于另外一个模块的上级/下级,例如:一个客户拥有着多个联系方式(客户属于上级,客户的联系方式属于下级)或者说一个产品拥有着不同的价格(产品属于上级,产品的价格属于下级),这就是上下级关联模式。

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  (二)、体系关联模式

  一般是CRM系统内嵌的一套体系的关联模式,最典型的一个例子就是进销存体系,进销存体系在企业的销售、采购、库存方面实现了销售自动化、采购自动化、库存自动化三大方面的功能,在整个进销存体系内跟销售、采购、库存相关联的客户、价格、产品有着一定的关联,在整个体系关联模式中的所有相关的模块都有着默认的公式以及逻辑性。为企业的管理方面提供了一个良好的高效率管理工作平台,使得企业在业务流程更加合理有序化,也提高了公司各成员的技术管理理念,实现企业的管理面向现代化。

  (三)、数据块自由关联模式

  数据块自由关联关系是由Rushcrm系统首次提出的关联模式,可以将一个表单内的一部分数据封装成数据块,加载到另外一个表单内可以展示明细或者做公式运算/汇总,进行表单的呈现,例如:统计所有客户的消费总金额,可以把客户所属的所有消费记录关联到一个新的表单中,进行公式运算,在表格中呈现出每个客户的消费总金额或者在统计本次课程所有学员的到课情况,可以将每个学员在本次课程的到课情况进行汇总并且呈现在一张新的表单上。Rushcrm提出的数据块自由关联模式能更多的去满足表单与表单之间的关联关系,更加的符合企业的一些需要。

  除了上面这种应用,比如出差明细,课程明细,样品明细等都可以做为独立数据块挂在相关联表单中提现逻辑关联,所以rushcrm客户管理系统数据块关联关系极大提现了系统高度自由以及系统定制,使得企业crm系统可以根据自身的需求随意定制流程,即便业务模式发生改变也可以快速定制新模式,快捷方便。


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