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销售技巧:让您的成绩轻松翻倍!

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-06-12

    关于任何企业来说,销售人员都是企业产品和客户之间的一个纽带,销售人员的才能和素质直接会影响到公司的成绩。


    但实践的状况是,真正高水平、高收入的销售人员非常少,占比往往不超越20%。所以,许多销售员到了最后,往往会出于经济或者心理压力而放弃这份作业。这也是销售岗位的流动率高,缺口大的原因之一。


    那么,作为一个销售员,应该学会怎样的销售技巧,怎样提高自己的成绩,才干避免只拿底薪,捉襟见肘的尴尬局势呢?


    有经历的销售分享了以下几点重要的经历:


    1、做好客户跟进记载


    客户成交的前提是做到对客户的充沛了解,因而,销售人员一定要做好跟进记载。要注意,客户跟进记载并不是做给领导看的,而是协助自己判别客户价值以及做好客户剖析的。


    因为客户比较多,销售每天的作业又比较繁琐。所以,销售人员能够凭借信息化的手段来协助自己,一般常用的是CRM客户关系管理体系,客户开发、客户跟进、催款等,都能够在体系中完结。

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    例如,在遇到一个新客户的时分,销售人员能够在CRM中新建客户,记载下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等,尔后,并且这些信息会随着对客户的了解而不断更新和深化。比如说,跟进遇到了什么问题,客户还存在哪些疑问等,下一次交流时刻是什么时分等,都能够在体系中进行记载并且设置提示。


    避免出现客户信息混淆或者说忘记客户特征等状况,影响客户对自己的信赖,拉长销售周期,乃至会丢掉许多销售时机。


    好的跟进记载有必要包含以下四点:对交流的核心关键记载;客户等级分类,A类客户仍是B类客户,请做好标记;下一次跟进时刻设定;下一次跟进意图设定。


    利用简信CRM体系的跟进记载功用,不管是移动端仍是电脑端,随时记载交流内容、判定客户等级、设定下一次是否跟进、跟进时刻、跟进意图。CRM将在预设的时刻里准时提示你去跟踪客户。


    2、盯好意向客户


    时刻记住自己销售作业的意图:即找到意向客户并把产品卖给对方。一些销售每天很尽力打电话跑客户,也花大量时刻开发客户,每天加班加点,但就是出不来成绩。


    这时分不妨看一下自己客户资源的质量,因为你的客户库里,大部分的客户都是低价值客户,乃至说是无意向客户,在这些客户身上浪费时刻和精力是出力不讨好的一件事。


    销售员要做的作业是根据之前做好的客户分层,选择意向度较好的客户进行首要跟进,提高作业效率和成交率。不能将时刻和精力过多的浪费在意向度不大的客户身上,得不到成效并且浪费时刻和精力。


    3、学会数据剖析


    数据剖析不仅仅是高层或企业决议计划才需求的。销售员日程作业中也要学会利用数据剖析自己的销售作业是否到位。每天开发了多少客户、跟进了多少客户?跟你协作的客户是经过哪些途径来的,是老客户介绍仍是某个网站?均匀销售周期多长?客户转化率多少?


    这些剖析能够协助你辨认优质的客户有哪些特质;哪些途径的客户愈加优质;哪些老客户的带新才能比较强。此外还能够对自己的均匀销售周期进行剖析,对比公司销售团队均匀销售周期,topsales的均匀销售周期,看一下自己和他人的差距在哪里。


    而CRM体系的数据剖析报表功用能够将这些数据明晰明了地出现出来,销售人员不需求做杂乱的统计作业,只需求根据数据剖析的结果去指导自己的作业。尽快找到适合自己的开发途径、找到自己拿手的客户特点、找到自己的销售节奏,尽可能提高自己的成绩。


    把握以上三大销售技巧,帮您脱节销售菜鸟的标签,成功跃进前20%的销售群体!


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