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食品行业CRM解决方案

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-06-13

    食物作为特殊的产品,其受保质期、贮藏条件、供应链及库存等诸多要素的影响,所以其从出产到出售的整个流程都特别难把控。再加上食物的种类丰富,不同的种类有不同的特色,和不同的季节性,所以食物行业往往头疼不已。竞争对手步步紧逼,客户粘性低,但是又要尽或许在保质期内将食物出售出去,并且要尽或许进步自己的营业额。所以,需求食物行业企业树立一套完整的预测剖析体系,科学地把控进货量和库存,把经营过程中的耗费降。


    食物行业CRM从以下几个方面协助食物行业进行费用和流程的管理,让食物行业的作业愈加井井有条。食物行业CRM主要从以下几个方面协助食物行业摆脱困境:


    1、计费本钱管理


    计费和本钱管理模块供给强壮剖析工具,经过对订单信息的精确辨认,获取计费规则引擎运转所需的参数。进行费用核算,是计费简易化、可视化、集成化及规范化,到达规范计费管理。计费规则可使用于不同客户,而不受订单特性、产品类型及详细货位影响。轻松完成对库存处理、存储到终究完成各环节的费用核算与跟踪,增加盈利的目的。


    2、出产制作管理


    制作模块协助你确保产品品质,进步工厂产出率,下降出产本钱,并进步交付水平。出产制作管理模块包括了出产计划,出产调度和管理,物料计划,出产本钱,配方管理,设备保护以及流程制作和质量管理等使用。

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    3、绩效报表/BI剖析管理


    CRM绩效报表管理协助企业实时了解每个阶段企业的出售状况剖析,加强出售策略,进步企业成绩,体系对其中的危险要素自动提示,协助企业躲避出售危险;协助企业全面整合订单、库存及生管体系,使企业随时掌握存货流量状况,轻松达成存货管理。列表式、图表式、多维剖析式的商业智能剖析。


    4、供货商管理


    供货商管理模块用于优化供应周期,下降产品本钱,供给库存利用率,并更有效地对客户需求作出反应。供货商管理包括了请购管理,招投标管理,收购单处理,收货,和应付款的处理等。


    5、质量/规范管理


    质量管理模块供给企业整个出产过程中物料/产品的精确质量控制,从配方到出产到分销。功用包括了收货查验,测试和实验室结果管理,客户规格管理,配方权限管理,批次追寻管理,货架期管理以及属性追寻匹配等功用。


    6、客户关怀


    无论是网上食物的出售仍是线下食物的出售,都要做好客户关怀。网上出售的能够增加发货提示、到达提示、签收提示、买卖成功提示等,乃至能够将食物的储存和食用办法再详细地向顾客奉告。


    线下食物的出售能够向会员供给优惠信息,折扣信息等,给客户留下一个好的形象,协助企业做好客户关系的维系。


    由于食物行业的忠诚度和品牌认知度相对较弱,因此企业需求树立一个强壮的数据剖析体系,将线上线下的出售状况以及消费特征整合起来,做到分层分地域的精准营销。数据为王的年代,企业只要用好每一类数据,将数据转化为保护客户的手段和办法,才能实现客户满意,从而进步自己的成绩。


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