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CRM客户关系管理系统有哪些功能效果

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-07-30

  现在企业使用CRM客户关系管理系统已经是很常见的事情,企业可以通过CRM客户关系管理系统实现高效的客户管理和业绩的提升。

  随着客户数据价值的不断提高,数据的安全问题也成为了企业必须重视的因素。为了确保客户方资料、数据等安全,在CRM系统对销售人员的操作进行权限设置,通过限制员工的操作来进行数据安全的保护等等。而今天小编要跟大家说的是CRM客户关系管理系统的安全性能体现在哪些方面。

  首先,常见的安全防护措施之一就是远程访问控制,当访问公司客户关系管理软件的用户不是区域网内的用户,而是通过互联网进入的外网用户的话,自然要通过身份验证才能进入系统,而且系统中的任何信息在通过外网传输的时候都是加密的,没有密匙口令是无法查看的。

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  其次,为了确保安全性不同账号的权限是不同的,企业员工各司其职,因此在权限方面只能使用固定的功能。比如对于普通的业务员来说只能查看自己的客户信息和合同等,而作为财务人员只能查看关于财务的信息,而作为领导人员自然可以查看所有信息,这样就能保证客户信息等数据的安全。

  最后,CRM客户关系管理系统必须自带备份功能,系统会在固定的时间上传每天的信息到云空间进行备份,这样不用担心因为电脑等硬件的损坏丢失重要的客户数据,而且数据储存形式都是以加密方式储存的,作为使用者只要用优盘等设备把最近的权限文件进行导入,就能把重要数据恢复。

  所以,企业在选择CRM客户关系管理系统时,除了要考量系统的功能和厂商的技术、服务能力外,还需要综合考量系统的安全性、稳定性。只有保障了数据的安全,企业才能放心将最核心最重要的数据存放在CRM客户关系管理系统里。


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