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家电行业怎样使用CRM客户管理系统

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-08-09

  随着时代发展,家电行业纷纷开始借助信息化手段来提升营销管理水平。他们建立了规模庞大的营销队伍和营销渠道体系,同时家电行业CRM信息化建设也如火如荼的开展起来,因为CRM客户管理系统刚好能够满足企业在市场营销与销售中的需求,可以帮助企业提升自己的竞争力。

  以下几个方面帮助家电行业优化自身的管理,提升自己的业绩。

  1、配额管理

  系统通过供应商配额管理,促进供应商改进质量和服务,帮助企业控制物料供应风险,优化家电企业供应环境。

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  2、信用价格管理

  根据客户信用来设置信用额度、信用期限、信用数量等信用指标,制定信用政策。可以自定义信用控制强度,提供在线密码授权的管理;可以自定义控制时点,进行信用预警;可以自定义在销售订单、销售发货、销售开票等环节集中客户和业务员的双重信用控制。

  3、安装管理

  安装派工、回单签收、安装查询。系统化的操作流程,电器安装使用情况一目了然。通过对安装情况的管理来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。

  4、培训管理

  通过对家电销售人员专业的培训管理,来提高销售效率、降低离职率、增强士气、促进沟通、改善顾客关系以及加强自我管理。

  5、CRM决策分析

  企业积累了大量的营销数据和市场信息,家电行业CRM系统可以通过有效的数据分析,挖掘出有价值得信息,指导市场营销和销售过程,优化自身的管理流程。

  通过家电企业CRM客户管理系统,企业可以全面提升市场、销售、终端门店、销售人员、服务体系的一体化管理,提升企业盈利能力,让企业在激烈的竞争中脱颖而出。相关阅读:CRM客户管理系统如何在电商行业运用


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