企业ERP管理 提供库存一站式整体解决方案

全国咨询热线:18925199527 CRM软件,ERP进销存,库存管理系统-SaaS之家

ERP进销存

>库存管理系统

CRM客户管理系统如何选择

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2020-12-07

  CRM客户管理系统发展至今已经成为很多企业的上上之选,CRM客户管理系统贯穿企业实际管理的各个环节,影响到每一个人的工作效率和运转效率。企业客户管理系统能够成功应用将成为企业快速发展的助推器。企业应该怎么样选择成功的客户管理系统显得十分的重要,企业又要如何选择呢?客户管理系统根据企业所需所求,符合大多数企业,赢得企业的认可。

  资金投入

  中小企业的规模和资金都较为有限,在选购客户管理系统时,不可能像个别的大型企业那样一掷千金。要选择适合企业的客户管理系统,并且价格不是非常昂贵,且系统可以不断升级,适应不断变化的需求。但同时我们也要避免认为价格是越低越好。根据经济规律,价值与价格从基本面上应该是对等的,不管是产品的研发、升级,还是后续的服务、培训和技术支持,每一个环节都会有成本产生,拼价格,牺牲的将是品质和服务,最后,应用不起来,真正受伤害的还是企业自己。

1191

  实施周期

  对于企业来说,时间就是金钱,时间就是效益,面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争,CRM客户管理系统的实施周期越长,意味着企业所要承担的风险也越大。因此为了尽可能地防范风险,您要选择开发项目的实施周期尽可能短的CRM客户管理系统。

  操作人性化

  企业中员工大都只会简单的电脑操作,不可能人人都是电脑高手,因此在实际操作过程中,客户管理系统应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点,这样才能让您的员工只需要通过简单的系统培训,甚至根本不需要培训就能轻松上手。

  扩展性强

  不同行业、不同规模的企业,对CRM客户管理系统的需求自然也会有所不同。这就需要选择的CRM客户管理系统有非常好的扩展性,并且可以保持良好的沟通,提供完善的服务,能真正做到随需而变。

  稳定性

  在数字化、信息化的社会,一旦CRM客户管理系统在实施过程中出现问题,将会给企业带来难以估量的巨大损失。所以如果客户管理系统的稳定性得不到保障,就算价格再怎么便宜,也是绝对不可取的。

  技术支持好

  在企业CRM客户管理系统项目的实施,以及后期维护的过程中,都有可能遇到各式各样的问题,这就要求系统的技术服务人员要具备较强的技术水平和出色的响应速度,能够通过电话指导、Email邮件、上门服务等手段为企业快速解决问题,缩短不必要的等待时间。

  灵活度

  企业的业务、人员、部门不可能是一成不变的,所以这就要求CRM客户管理系统能够做到“随需应变”,根据企业的变化情况做出相应的灵活调整,可以及时快速的适应企业的管理,所以说企业管理要求拥有创新型的人才。相关阅读:CRM管理系统的作用是什么


cache
Processed in 0.002363 Second.