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企业在crm客户关系管理系统选型时应注意哪些问题?

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2018-11-29

  crm客户关系管理系统是销售管理软件的通俗化名称。


  crm客户关系管理系统究竟是啥?


  企业在crm客户关系管理系统选型时应注意哪些?


  如何衡量一款crm客户关系管理系统的稳定性?


  01crm客户关系管理系统


  系统简介


  crm客户关系管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,crm客户关系管理系统适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。


  值得注意的是,crm客户关系管理系统要取得良好的投资回报,使其真正在经营管理发挥应有的积极作用,不仅要重视项目的规划和实施,而且也要十分重视系统的持续运营。?????

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  02软件选型


  选型分析


  中小企业在crm客户关系管理系统选型过程中,需要关注方方面面的因素:价格、功能、易用性、维护、升级……等等,可以说每一项都关系到管理软件在企业中实施的成败。而在这诸多因素当中,选型之初应最先予以考虑的则是安全性与稳定性。


  管理软件中记录着企业的核心财务数据、客户信息,既是中小企业赖以生存和发展的“命脉”,同时也是竞争对手和不法之徒时刻觊觎的“肥肉”,因此信息安全问题一直是企业管理者最为牵挂的。推荐阅读:销售crm怎样将销售管理流程做到极致?


  03衡量标准


  标准分析


  怎样衡量一款管理软件的稳定性?我们以当前市场上非常受中小企业用户青睐的江苏巨成软件科技有限公司的产品为例。


  一款好的管理软件其核心就是优秀经营管理思想的精华体现,同时也应该具备超一流的软件设计架构,只有将这些贯通融会,才能使管理软件在实际应用中稳定高效地发挥作用。


  同时注重对全局管理的控制和细节管理的把握,对操作的便捷性以及客户、企业、人员三方之间沟通的有效性和畅通性的协调。相关阅读:销售crm系统让你的销售事半功倍!


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