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好用的医药CRM软件应具备哪些关键功能?

返回列表 来源:企云云 发布日期: 2018-12-10

  医药行业各项改革政策陆续的出台和落地,对医药企业现有营销模式产生了巨大的冲击,两票制、代表备案制、带量采购、流通整治以及合规的要求,都在促使着医药企业与过去行业内一致认定“直接快速”的营销模式Say Bye-bye。医药企业想要在政策趋势下寻求更好的发展,营销模式重塑与创新是必然选择,而互联网和信息技术的高速发展给医药行业带来了机遇,医药企业可以充分利用先进的技术,重新打造顺应行业发展趋势,贴合改革政策方向的营销体系。


  硕科医药CRM软件作为数字化的营销管理工具,可以成为医药企业构建创新营销体系中重要的组成部分,软件通过以下五大功能帮助企业实现营销模式的转型,并有力推动企业业务增长。

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  对于渠道和终端销量数据的分析,大部分药企只提供给管理层看,但其实这些数据对于一线销售人员也是十分重要的,不仅有利于销售人员实时了解自己的业绩达成率,更好的规划接下来的销售工作和目标,同时销售数据也为销售人员能够及时掌握市场动态提供更有力的支持。硕科医药CRM可以实现药品流向数据的实时采集,为企业管理层及销售人员提供及时、完整的渠道和终端销售数据分析和报表,同时支持移动端查看销售数据及报表,为经常在外的一线销售人员提供了便利。


  如何有效分配时间提高效率,开拓更大的市场,获得更高的业绩是药企每个医药代表时刻都在思考的问题。硕科医药CRM根据药企不同的业务模式定制开发了不同的管理平台。


  处方药销售团队:系统可以构建医学文库,为团队不断提供学术推广资料;实现代表对医生的线上拜访,沟通内容实时存储,并提供历史查询功能;代表可以通过管理平台向医生持续推送有关产品和疾病的资讯,更好的为医生提供医学支持。


  OTC销售团队:系统可以帮助代表优化巡店流程,规划拜访路线,引导代表有序完成工作;现场拍照并同步上传,对商品在药店的存销情况、促销活动等信息完成实时记录;通过系统为店员推送产品资料,并将反馈信息实时记录。


  系统同时还为代表提供了知识、技能培训平台,代表可以通过PC或者移动端进行学习,提高销售代表的专业知识和销售技能。推荐阅读:CRM软件成功实施的6个主要步骤


  医药企业的营销活动涉及到的部门合作比较多,如何将企业内的商务部、医学部、销售部、市场部、服务部等各个部门调度起来,高效完成工作是提高企业营销能力的一个难点。硕科医药CRM为药企搭建了一个内部沟通平台,将与营销活动相关联的各个部门沟通渠道打通,改善沟通效果,提高办事效率,同时对一线销售人员的求助问题,及时提供指导和支持。


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